Politique de Confidentialité
Découvrez comment trevalonquyxis protège et gère vos données personnelles en conformité avec la réglementation française et européenne
1 Collecte des Données Personnelles
trevalonquyxis collecte vos données personnelles lors de votre inscription sur notre plateforme financière et durant votre utilisation de nos services. Les informations recueillies comprennent votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et adresse postale.
Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique
- Informations financières : historique des transactions, préférences d'investissement
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de géolocalisation
- Données comportementales : utilisation de la plateforme, temps de connexion
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
2 Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques et légitimes dans le cadre de nos activités financières. Chaque utilisation répond à une base légale conforme au RGPD.
Gestion de votre compte
Nous utilisons vos informations pour créer et maintenir votre compte utilisateur, vous permettre d'accéder à nos services financiers, et personnaliser votre expérience sur la plateforme trevalonquyxis.
Services financiers
Le traitement de vos données permet d'analyser vos besoins financiers, vous proposer des solutions adaptées, et assurer le suivi de vos investissements en toute sécurité.
- Analyse de vos profils d'investissement et besoins financiers
- Recommandations personnalisées basées sur vos objectifs
- Suivi et reporting de vos activités financières
- Amélioration continue de nos services
3 Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès et de rectification
Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour exercer vos droits, contactez notre service client à l'adresse info@trevalonquyxis.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
4 Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. trevalonquyxis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, conformément aux obligations légales du secteur financier. Les données de compte actif sont conservées durant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 années.
- Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de transaction : 10 ans conformément à la réglementation financière
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Logs de connexion : 12 mois maximum
5 Partage et Transferts
trevalonquyxis ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement les partager dans des situations spécifiques et encadrées, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.
Partenaires de confiance
Certains de nos partenaires techniques peuvent accéder à vos données pour nous aider à fournir nos services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la même protection que trevalonquyxis.
Tous les transferts de données hors Union Européenne font l'objet de garanties appropriées et respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne.
En cas de transfert vers des pays tiers, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des certifications reconnues pour garantir un niveau de protection équivalent.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
trevalonquyxis
38 Rue À Gault, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33241875062
Email : info@trevalonquyxis.com
Dernière mise à jour : Janvier 2025 | Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services.